বিজয়ী না হলেও ইমেইলে নোটিফিকেশন পাবেন।
প্রাচুর্য, ২০১৮ সালের সেপ্টেম্বরে যাত্রা শুরু করেছিলো। তখন থেকেই আমরা শুধুমাত্র বিজয়ীদেরকেই এসএমএস ও ই-মেইলের মাধ্যমে নোটিফিকেশন পাঠিয়ে আসছি। অনেক গ্রাহক আমাদের কাছে অনুরোধ করেছেন যে, বিজয়ী না হলেও তাদেরকেও নোটিফাই করা হোক। তাদের এই অনুরোধের প্রতি শ্রদ্ধাশীল হয়ে, আমরা আনন্দের সাথে ঘোষণা করছি যে, আসন্ন ১১৬তম ড্র থেকে, যারা বিজয়ী হবেন না তাদেরকেও ই-মেইলের মাধ্যমে নোটিফাই করা হবে। বিজয়ীদের জন্য, পূর্ববর্তী নিয়ম অনুযায়ী এসএমএস ও ই-মেইলের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক নোটিফিকেশন অব্যাহত থাকবে।
আমাদের নতুন পদক্ষেপটি গ্রাহকদের কাছে বেশ কিছু স্পষ্ট ধারণা প্রদান করবে বলে আমরা আশা করি। এর মধ্যে রয়েছে:
➧ বিজয়ী না হলেও ই-মেইল নোটিফিকেশন পাওয়ার মাধ্যমে গ্রাহকরা নিশ্চিত হতে পারবেন যে প্রাচুর্য থেকে সকল প্রাইজবন্ড যথাযথভাবে পরীক্ষা করা হচ্ছে। ই-মেইল নোটিফিকেশন গ্রাহকদের স্মরণ করিয়ে দেবে যে তারা কোন সার্ভিসের জন্য এনরোল করেছেন এবং তাদের প্রাইজবন্ডের স্ট্যাটাস সম্পর্কে অবগত থাকতে সাহায্য করবে।
➧ এটি গ্রাহকদের সাথে নিরবচ্ছিন্ন যোগাযোগ বজায় রাখতে এবং তাদের প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে সাহায্য করবে।
➧ নিয়মিত নোটিফিকেশন এবং প্রাচুর্যের প্রতি আস্থা বৃদ্ধি গ্রাহকদের অভিজ্ঞতা উন্নত করবে।
চ্যালেঞ্জঃ
প্রাইজবন্ডের তুলনায় বিজয়ীর সংখ্যা অনেক কম হওয়ায়, অল্প সংখ্যক বিজয়ীকে তাৎক্ষণিক এসএমএস বা ই-মেইলের মাধ্যমে জানানো যতটা সহজ, বিপুল সংখ্যক অ-বিজয়ী গ্রাহককে নোটিফাই করা অনেক বেশি জটিল ও ব্যয়বহুল।
◑ এসএমএসের মাধ্যমে নোটিফাই: আমাদের এসএমএস সেবার জন্য প্রতি এসএমএসের একটি নির্দিষ্ট চার্জ রয়েছে। এত বিপুল সংখ্যক অ-বিজয়ী গ্রাহককে তিন মাস পর পর এসএমএসের মাধ্যমে নোটিফাই করা একটি ব্যয়বহুল প্রক্রিয়া। গ্রাহকের কাছ থেকে যে সার্ভিস চার্জ গ্রহণ করা হয়, তা কেবল বিজয়ীদের নোটিফাই করার জন্যই প্রযোজ্য। বিজয়ী না হলে নোটিফিকেশনের জন্য কোনো চার্জ গ্রহণ করা হয় না। তাই লক্ষ লক্ষ গ্রাহককে বিজয়ী না হলেও এসএমএসের মাধ্যমে নোটিফিকেশন পাঠানো আমাদের পক্ষে ব্যয়বহুল এবং বর্তমানে সম্ভব নয়।
◑ ই-মেইলের মাধ্যমে নোটিফাই: আগেই বলেছি, বিজয়ী গ্রাহকের চেয়ে অবিজয়ী গ্রাহকের সংখ্যা প্রায় ২১ হাজার গুণ বেশি। এত বিপুল সংখ্যক অবিজয়ী গ্রাহককে একসঙ্গে ই-মেইলে নোটিফাই করা আমাদের নিজস্ব সার্ভার থেকে সম্ভব নয়। এজন্য থার্ড-পার্টি ই-মেইল সার্ভারের সহায়তা নিতে হয়, যা অত্যন্ত ব্যয়বহুল। তাহলে কি আমরা অবিজয়ী গ্রাহকদের নোটিফাই করবো না? অবশ্যই নোটিফাই করা হবে। তবে, তা একসঙ্গে সবাইকে নয়, বরং ধাপে ধাপে করা হবে।
স্টেপ বাই স্টেপ ই-মেইল নোটিফিকেশনঃ এর মানে হলো, প্রতি মিনিটে কিছু নির্দিষ্ট সংখ্যক গ্রাহককে ই-মেইলের মাধ্যমে নোটিফাই করা হবে। ই-মেইল কার কাছে আগে যাবে তা আমরা একটি নির্দিষ্ট প্রায়োরিটি সেটিং অনুযায়ী নির্ধারণ করেছি।
✅ যাদের প্রোফাইলে প্রাইজবন্ডের সংখ্যা বেশি থাকবে, তাদের কাছে ই-মেইল নোটিফিকেশন আগে যাবে। এইভাবে ধারাবাহিকভাবে সবাইকে নোটিফাই করা হবে। ফলে, কেউ কেউ এক মাসের মধ্যে নোটিফিকেশন পেতে পারেন, আবার কারও ক্ষেত্রে দুই মাস বা তারও বেশি সময় লাগতে পারে।
এই সার্ভিস এভেইল করার জন্য দুইটি বিষয় অবশ্যই লাগবে
১। প্রোফাইলে ই-মেইল অ্যাড্রেস যথাযথ পুরুন থাকতে হবে।
২। ই-মেইল অ্যাড্রেস ভেরিফাই থাকতে হবে।
ইতিমধ্যে ১১৫তম ড্র'তে অবিজয়ী গ্রাহকদের পরীক্ষামূলকভাবে নোটিফিকেশন দেয়া শুরু হয়েছে। আপনাদের মধ্যে অনেকেই হয়ত নোটিফিকেশন পেতে শুরু করেছেন। যদি আপনি নোটিফিকেশন পেয়ে থাকেন, তবে দয়া করে কমেন্ট বক্সে জানান।
Latest Blog
৩১শে জুলাই ২০২৪, বুধবার প্রাইজবন্ডের ১১৬তম ড্র অনুষ্ঠিত হয়েছে। এই ড্র'তে মোট আশি সিরিজের প্রাইজবন্ডে...
৩১ জুলাই ২০২৪ ২৮,৮৮৬
বর্তমান অ্যাপের উন্নত সংস্করণ নিয়ে কাজ চলছে, যেখানে আরও আধুনিক ফিচার ও উন্নত পারফরম্যান্স যুক্ত থাকব...
৩১ অক্টোবর ২০২৪ ৯৬০
তবে খুশির খবর হলো, একজন প্রথম পুরস্কার জিতেছেন! এছাড়া ৫ জন ৪র্থ পুরস্কার এবং ৩৬ জন ৫ম পুরস্কার অর্জন...
৩১ অক্টোবর ২০২৪ ১৭,৫৭০
একটি প্রচলিত ভুল ধারণা যে প্রতিটি ড্রয়ের পর পুরানো প্রাইজবন্ড অকার্যকর হয়ে যায় এবং নতুন প্রাইজবন্...
২১ অক্টোবর ২০২৪ ১,৫৮৯
জোড়া প্রাইজবন্ডটি ড্র’তে উঠে, তাহলে আপনি একই সঙ্গে দুটি বা তিনটি পুরস্কার পাবেন। এটি একটি স্মার্ট ব...
৩০ জুলাই ২০২৪ ২,৩৭১
১১৮তম প্রাইজবন্ড ড্র অনুষ্ঠিত হয়েছে ২রা ফেব্রুয়ারি ২০২৫ তারিখে। এই ড্রতে ৮১টি সিরিজের প্রাইজবন্ডের...
০২ ফেব্রুয়ারী ২০২৫ ১০,১৮৮
সারাদেশে বাংলাদেশ ব্যাংকের ১০টি শাখা অফিস থেকে সারা বছর এবং যেকোনো সময় প্রাইজবন্ড কেনা যায়। এছাড়াও...
০৮ মে ২০২৪ ৩,৬৯৫
১৯৯৫ সালে প্রাইজবন্ড চালু হলেও, গ্রাহকবান্ধব সংস্কারের অভাবে জনপ্রিয়তা হারিয়েছে। গ্রাহকদের ভোগান্ত...
২২ মে ২০২৪ ৩,০৫৩
১১৬তম প্রাইজবন্ড ড্রতে দ্বিতীয় পুরস্কার বিজয়ী হয়েছেন ঢাকার ধামরাইয়ে জন্ম নেওয়া এক সাধারণ যুবক ফিরো...
০৩ আগষ্ট ২০২৪ ৩,৫৩৭
