বিজয়ী না হলেও ইমেইলে নোটিফিকেশন পাবেন।
প্রাচুর্য, ২০১৮ সালের সেপ্টেম্বরে যাত্রা শুরু করেছিলো। তখন থেকেই আমরা শুধুমাত্র বিজয়ীদেরকেই এসএমএস ও ইমেইলের মাধ্যমে নোটিফিকেশন পাঠিয়ে আসছি। অনেক গ্রাহক আমাদের কাছে অনুরোধ করেছেন যে, বিজয়ী না হলেও তাদেরকেও নোটিফাই করা হোক। তাদের এই অনুরোধের প্রতি শ্রদ্ধাশীল হয়ে, আমরা আনন্দের সাথে ঘোষণা করছি যে, আসন্ন ১১৬তম ড্র থেকে, যারা বিজয়ী হবেন না তাদেরকেও ইমেইলের মাধ্যমে নোটিফাই করা হবে। বিজয়ীদের জন্য, পূর্ববর্তী নিয়ম অনুযায়ী এসএমএস ও ইমেইলের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক নোটিফিকেশন অব্যাহত থাকবে।
আমাদের নতুন পদক্ষেপটি গ্রাহকদের কাছে বেশ কিছু স্পষ্ট ধারণা প্রদান করবে বলে আমরা আশা করি। এর মধ্যে রয়েছে:
➧ বিজয়ী না হলেও ইমেইল নোটিফিকেশন পাওয়ার মাধ্যমে গ্রাহকরা নিশ্চিত হতে পারবেন যে প্রাচুর্য থেকে সকল প্রাইজবন্ড যথাযথভাবে পরীক্ষা করা হচ্ছে। ইমেইল নোটিফিকেশন গ্রাহকদের স্মরণ করিয়ে দেবে যে তারা কোন সার্ভিসের জন্য এনরোল করেছেন এবং তাদের প্রাইজবন্ডের স্ট্যাটাস সম্পর্কে অবগত থাকতে সাহায্য করবে।
➧ এটি গ্রাহকদের সাথে নিরবিচ্ছিন্ন যোগাযোগ বজায় রাখতে এবং তাদের প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে সাহায্য করবে।
➧ নিয়মিত নোটিফিকেশন এবং প্রাচুর্যের প্রতি আস্থা বৃদ্ধি গ্রাহকদের অভিজ্ঞতা উন্নত করবে।
চ্যালেঞ্জঃ
প্রাইজবন্ডের তুলনায় বিজয়ীর সংখ্যা অনেক কম হওয়ায়, অল্প সংখ্যক বিজয়ীকে তাৎক্ষণিক এসএমএস বা ইমেইলের মাধ্যমে জানানো যতটা সহজ, বিপুল সংখ্যক অ-বিজয়ী গ্রাহককে নোটিফাই করা অনেক বেশি জটিল ও ব্যয়বহুল।
◑ এসএমএসের মাধ্যমে নোটিফাই: আমাদের এসএমএস সেবার জন্য প্রতি এসএমএসের একটি নির্দিষ্ট চার্জ রয়েছে। এত বিপুল সংখ্যক অ-বিজয়ী গ্রাহককে তিন মাস পর পর এসএমএসের মাধ্যমে নোটিফাই করা একটি ব্যয়বহুল প্রক্রিয়া। গ্রাহকের কাছ থেকে যে সার্ভিস চার্জ গ্রহণ করা হয়, তা কেবল বিজয়ীদের নোটিফাই করার জন্যই প্রযোজ্য। বিজয়ী না হলে নোটিফিকেশনের জন্য কোনো চার্জ গ্রহণ করা হয় না। তাই লক্ষ লক্ষ গ্রাহককে বিজয়ী না হলেও এসএমএসের মাধ্যমে নোটিফিকেশন পাঠানো আমাদের পক্ষে ব্যয়বহুল এবং বর্তমানে সম্ভব নয়।
◑ ইমেইলের মাধ্যমে নোটিফাই: আগেই বলেছি, বিজয়ী গ্রাহকের চেয়ে অবিজয়ী গ্রাহকের সংখ্যা প্রায় ২১ হাজার গুণ বেশি। এত বিপুল সংখ্যক অবিজয়ী গ্রাহককে একসঙ্গে ইমেইলে নোটিফাই করা আমাদের নিজস্ব সার্ভার থেকে সম্ভব নয়। এজন্য থার্ড-পার্টি ইমেইল সার্ভারের সহায়তা নিতে হয়, যা অত্যন্ত ব্যয়বহুল। তাহলে কি আমরা অবিজয়ী গ্রাহকদের নোটিফাই করবো না? অবশ্যই নোটিফাই করা হবে। তবে, তা একসঙ্গে সবাইকে নয়, বরং ধাপে ধাপে করা হবে।
স্টেপ বাই স্টেপ ইমেইল নোটিফিকেশনঃ এর মানে হলো, প্রতি মিনিটে কিছু নির্দিষ্ট সংখ্যক গ্রাহককে ইমেইলের মাধ্যমে নোটিফাই করা হবে। ইমেইল কার কাছে আগে যাবে তা আমরা একটি নির্দিষ্ট প্রায়োরিটি সেটিং অনুযায়ী নির্ধারণ করেছি।
✅ যাদের প্রোফাইলে প্রাইজবন্ডের সংখ্যা বেশি থাকবে, তাদের কাছে ইমেইল নোটিফিকেশন আগে যাবে। এইভাবে ধারাবাহিকভাবে সবাইকে নোটিফাই করা হবে। ফলে, কেউ কেউ এক মাসের মধ্যে নোটিফিকেশন পেতে পারেন, আবার কারও ক্ষেত্রে দুই মাস বা তারও বেশি সময় লাগতে পারে।
এই সার্ভিস এভেইল করার জন্য দুইটি বিষয় অবশ্যই লাগবে
১। প্রোফাইলে ইমেইল এড্রেস যাথাযথ পূরুন থাকতে হবে।
২। ইমেইল এড্রেস ভেরিফাই থাকতে হবে।
ইতিমধ্যে ১১৫তম ড্র'তে অবিজয়ী গ্রাহকদের পরীক্ষামূলকভাবে নোটিফিকেশন দেয়া শুরু হয়েছে। আপনাদের মধ্যে অনেকেই হয়তো নোটিফিকেশন পেতে শুরু করেছেন। যদি আপনি নোটিফিকেশন পেয়ে থাকেন, তবে দয়া করে কমেন্ট বক্সে জানান।
Latest Blog
প্রাইজবন্ডের পুরস্কারের পরিমাণ বাড়ানোর একটি অনন্য কৌশল রয়েছে, যেখানে আপনি ৫০০ টাকার প্রাইজবন্ড তৈর...
২৫ আগষ্ট ২০২৪ ৪৯৪
প্রাইজবন্ড, দীর্ঘদিন ধরে বাংলাদেশের একটি জনপ্রিয় সঞ্চয় ও পুরস্কার জয়ের মাধ্যম হিসেবে পরিচিত, এখন...
২০ মে ২০২৪ ৫৩৮
দীর্ঘদিন অপেক্ষার পর তিনি ১১৬তম ড্র'তে পেয়েছেন দ্বিতীয় পুরস্কার। মাহবুব মোরশেদ, ১১৬তম প্রাইজবন্ড ড্...
০১ আগষ্ট ২০২৪ ৬,৪২৩
বাণিজ্যিক ব্যাংকগুলোকে আপনি এবং আমার মতো সাধারণ গ্রাহক হিসেবে কল্পনা করুন। যেমন আমরা প্রাইজবন্ড কেনা...
২৬ মে ২০২৪ ৬৫০
১০০০ পিস প্রাইজবন্ড কিনেও পুরস্কার না পাওয়া হতাশাজনক হলেও এটি বাস্তব। তি ১০ লাখ প্রাইজবন্ডের মধ্যে...
০৬ জুন ২০২৪ ১,০১২
প্রাইজবন্ডের ড্র বাংলাদেশ ব্যাংক কর্তৃক নির্ধারিত স্থানে 'ড্র' কমিটি কর্তৃক পরিচালিত হয়। ড্র অনুষ্ঠ...
০৭ মে ২০২৪ ৬৫৮
একজন প্রথম পুরস্কার পেয়েছেন। এছাড়াও তিনজন দ্বিতীয় পুরস্কার, একজন তৃতীয় পুরস্কার, দুইজন চতুর্থ পু...
৩১ জুলাই ২০২৪ ১০,১৮৬
প্রাইজবন্ড একটি বাহকী দলিল; বাংলাদেশ ব্যাংক থেকে ইস্যু হওয়ার পর যার কাছে থাকে, তিনি এর মালিক হন। আপ...
২৯ মে ২০২৪ ৫৭৬
আপনার কাছে যদি ১৯৯৫, ২০০০, ২০০২ সালের পুরাতন প্রাইজবন্ড থাকে, হতাশ হবেন না! অনেকেই ভাবতে পারেন এত পু...
১৩ মে ২০২৪ ১,০৮১