বহু জিজ্ঞাসিত প্রশ্নোত্তর পর্ব

বহু জিজ্ঞাসিত প্রশ্নোত্তর পর্বে আমরা চেষ্টা করেছি কোন আবেগের বশীভূত না হয়ে প্রশ্নের লজিক্যাল উত্তর দিতে।

প্রাচুর্য ডট কম'এর কোন আপস আছে কি?

আমাদের স্লোগান হল "প্রাইজবন্ড কিনুন, প্রাচুর্য ডট কম এ এড করুন এবং ভুলে যান"। আমরা বলতে চাই আপস সেই প্রোডাক্ট বা সার্ভিসের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য সেইটা প্রতিনিয়ত ব্যবহার করতে হয়। গ্রাহকের চাহিদার কথা বিবেচনা করে আমরা জানুয়ারী ২০২৩ সালে আমাদের আপস পাব্লিশ করা হয়েছে। আমাদের আপস ডাউনলোডের লিংক নীচে দেয়া হল।

আপস ডাউনলোড লিংক

(১) আপনাদের সার্ভিস চার্জ কত?

সার্ভিস চার্জ সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য আমাদের ওয়েবসাইটে দেয়া আছে।

(২) আপনাদের লাভ কি?

প্রিমিয়াম সেবা দেয়ার জন্য আমরা কিছু Service Charge নিয়ে থাকি।

(৩) আমার কাছে কিছু প্রাইজবন্ড আছে কিন্তু কখনো মিলিয়ে দেখা হয় নাই। এগুলোর মধ্যে কোনটি আগে পুরুষ্কার পেয়ে গেছে কিনা?

আপনার প্রাইজবন্ডের নাম্বারগুলি আমাদের ওয়েব সাইটে এন্ট্রি করলে, ”মাই উইনিং প্রাইজবন্ড” ট্যাবের মাধ্যমে জানতে পারবেন। আপনার নাম্বারগুলি বিগত দুই বছরের মধ্যে বিজয়ী হয়েছিল কিন? দুই বছরের আগে বিজয়ী হয়ে থাকলে সেটা দেখতে পাবেন না। তবে কারো জানার ইচ্ছা থাকলে আমাদেরকে ই-মেইল করলে আমরা সেটা জানিয়ে দিবো।

(৪) আমার কাছে অনেকগুলি প্রাইজবন্ড আছে, কিন্তু বিগত ১০ বছরে একটিও মিলে নাই, এর কারন কি?

আমরা প্রাইজ বন্ড ড্র'র ফলাফল প্রকাশের কর্তৃপক্ষ নয়। আমরা আপনার পক্ষ থেকে শুধু মাত্র ফলাফল চেক করে দিয়ে থাকি। তারপরও বলছি, সবাই তো আর পুরস্কার পাবে না। প্রতি ১০ লাখ প্রাইজবন্ডের বিপরীতে বছরে ১৮৪ টি প্রাইজবন্ড পুরস্কার পায়। কেহ ৫ বছরেও পায় না আবার কেহ ৩ মাসেই পায়। ৫বছরে পুরস্কার উঠে নাই। ভবিষ্যতে উঠতে পারে। আশা তো ধরে রাখতে হবে। আশা করি পরের বার উঠবে। আমাদের অন্য একটি পোস্টে প্রাইজবন্ড জেতার উপায় নিয়ে বিশদ আলোচনা করা আছে, দেখতে পারেন।
আপনি কি নিয়মিত ড্র রেজাল্ট মিলিয়ে থাকেন? নিয়মিত মিলানো না হয়ে থাকলে বুঝলেন কি করে যে আপনি কখনো বিজয়ী হন নাই। আমাদের অভিজ্ঞতা থেকে বলছি নিয়মিত ড্র রেজাল্ট মিলিয়ে দেখেন না। তাই প্রায় ৫০% বিজয়ী নিজেই জানেন না যে তিনি বিজয়ী হয়েছেন। পুরস্কার প্রাপ্তি থেকেও বঞ্চিত হচ্ছেন। আমরা চেষ্ঠা করেছি এই সমস্যার সমাধান করতে। আপনার কাছে যতগুলোই প্রাইজবন্ড থাকুক না কেন, আর তা যে সিরিজেরই হোক না কেন এখানে নিবন্ধন করে প্রাইজবন্ড গুলির নাম্বার এন্ট্রি করে রেখে দিতে পারেন। পূর্বের দুই বছরের মোট আটটি ”ড্র”র ফলাফলের সাথে আপনার কাছে থাকা প্রাইজবন্ডের কোন নাম্বর মিলে গেলে বা বিজয়ী হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে এস.এম.এস ও ইমেইল এর মাধ্যমে জানিয়ে দেয়া হয়।

(৫) কেহ কি কোনদিন প্রাইজবন্ডের পুরস্কার পেয়েছে?

প্রতি বছর (কম-বেশী) ১২,৩২৮ টি পুরস্কার উঠে। এই ১২,৩২৮ জনের কেহ না কেহ আমার আপনার আশে পাশেই আছে। কিন্তু তাদের কারো সাথে হয়তবা আপনার এব্যাপারে কখনো কথা হয় নাই তাই আপনি জানতে পারেন নাই। তবে আমাদের সার্ভিস যারা ব্যবহার করছেন তাদের মধ্যে অসংখ্য মানুষ পুরস্কার পাচ্ছে। এতটুকু তথ্য আমাদের কাছে আছে কিন্তু ব্যবহারকারীর গোপনীয়তার স্বার্থে তাদের নাম প্রকাশ করতে পারছি না বলে আমরা দুঃখিত। তবে কিছু বিজয়ীর মন্তব্য নিচে তুলে ধরা হল বিজয়ীদের মন্তব্য।

(৭) পুরাতন সিরিজের প্রাইজবন্ড কেনা ভাল হবে নাকি নতুন সিরিজের?

প্রাইজবন্ডের নতূন পুরাতন সবই সামান। তবে পুরানো সিরিজের প্রাইজবন্ডে পূর্বের দুই বছরের মোট ৮টি ড্র’র ফলাফলের সাথে মিলিয়ে নেবার সুযোগ আছে। সাধারণ বিবেচনায় মনে করা হয় পূর্ববর্তী বিক্রেতা অনেক সময় টাকার প্রয়োজনে প্রাইজবন্ডের নাম্বারগুলি না মিলিয়েই বিক্রয় করে থাকে। (যদিও সেটা মোটেও কাম্য নয়)। কিন্তু নতুন সিরিজের ক্ষেত্রে কেবল মাত্র পরবর্তী ড্র’র সাথে মিলিয়ে দেখা যাবে পুরাতন ড্র’র সাথে মিলিয়ে দেখার সুযোগ নাই। এই বিষয়ে প্রাইজবন্ড জেতার উপায় পেজে আলোচনা করা আছে।

(৮) ইমেইল এ্যাড্রেস ছাড়া আমি কি আপনাদের ওয়েবসাইটে প্রাইজবন্ড নাম্বার এন্ট্রি করতে পারব?

আমাদের সার্ভিসটির একটি অন্যতম বৈশিষ্ট হলো বিজয়ীকে আমরা ই-মেইল করে তার বিজয়ী হবার সুসংবাদ পৌছে দিই। আপনি যদি ই-মেইল এ্যাড্রেস না দেন তাহলে আপনি বিজয়ী হলে আমরা আপনাকে তা কিভাবে জানাব। কেহ বিজয়ী হলে আমরা তাকে ই-মেইল করে সেই সুখবর পৌছে দিয়ে থাকি, আপনি ই-মেইল এ্যাড্রেস না দিলে আপনার কাছে ন্জয়ী হবার খবর পৌছাব কি করে?

(৯) পুরস্কার পাইলে তো জানাবেন, না পাইলে কিভাবে জানাবেন?

আমাদের সার্ভিসটি ব্যবহার করছেন অনেক মানুষ, কিন্তু পুরস্কার পাবেন কিছু সংখ্যক মানুষ। কিছু সংখ্যক মানুষকে জানানো সহজ কিন্তু অধিক সংখ্যক মানুষকে জানানো খুবই কষ্টসাধ্য ও খরচের একটা ব্যাপার আছে। যাকে জানানো হবে না, তাকে অটোমেটিক ধরে নিতে হবে যে তিনি পুরস্কার পান নাই।

(১০) আপনাদের ওয়েবসাইটে নাম্বার দিয়ে রাখলাম, সেই নাম্বার কি চুরি হয়ে যেতে পারে?

শুধুমাত্র আপনার নাম্বার চুরি করে কেহ কিছু করতে পারবে না, মূল প্রাইজবন্ড তো আপনার কাছেই থাকবে। পুরস্কার তুলতে গেলে মূল প্রাইজবন্ড জমা দিতে হয়। কেহ আপনার নাম্বার নিয়ে তো আর পুরস্কার তুলতে পারবে না।

(১১) ড্র’র পর আমি কি আমার প্রাইজবন্ড ব্যাংকে জমা দিয়ে এর মূল্য ফেরত পাবো?

ব্যাংকগুলো প্রাইজবন্ড বিক্রয়ের ক্ষেত্রে অণিহা দেখালেও ফেরত নিতে চায় না এই মর্মে কোন অভিযোগ শোনা যায় না। ড্র’র আগে হোক বা পরে হোক প্রাইজবন্ড ব্যাংকে ফেরত দিলে কখনই কোন কমিশন কাটা হবে না। পুরো টাকাই ফেরত পাওয়া যাবে।

(১২) আমি ৫ হাজার প্রাইজবন্ড কিনতে চাই, এক সিরিয়ালে পাবো কি?

এক সিরিয়ালে এতগুলো নাম্বার পাওয়া সহজ হবে না যা খুবই খুবই কষ্ঠসাধ্য কাজ। বাংলাদেশ ব্যাংকের সাথে খুব ভাল সম্পর্ক থাকলে সম্ভব হতেও পারে।

(১৩) যারা বিজয়ী হবেন তাদেরকে ই-মেইল ও এস এম এস ছাড়া ফোন করেও বলা যাবে কি?

বিষয়টি আমরা ভেবে দেখব।

(১৪) ঢাকাতে সঞ্চয় ব্যুরো অফিস কোথায় আছে?

Address: College Gate Bus Stop, Mirpur Rd, Dhaka Phone: 02-9140388

(১৫) Prachurja.com এর লক্ষ্য ও উদ্দেশ্য কী? জানাবেন প্লিজ।

(১৬) বার বার চেষ্টা করেও লগ ইন করতে পারছিনা কেন? পাসওয়ার্ড বদল করার পরেও একই অবস্থা।

লগইন করার সময় ইংরেজি ফন্ট বা বাংলা ফন্টের কোন সমস্যা আছে কিনা চেক করুন। অথবা Password Reset করার জন্য Forget Password থেকে Password Reset করে নিতে পারবেন।

(১৭) বিজয়ী হলে করণীয় কি এবং কিভাবে পুরস্কারের টাকা তুলতে হয়ে?

বিজয়ী হলে আপনাকে কি কি করতে হবে। কিভাবে এবং কোথায় থেকে পুরস্কার নিতে হবে, তার বিস্তারিত বিবরণ নিচের লিংকে প্রবেশ করলেই জানতে পারবেন। প্রাইজবন্ড এর টাকা কিভাবে পাবো

(১৮) প্রাইজবন্ডের লটারি জীতেছেন এমন কোন ব্যক্তির সন্ধান পাইনি। আপনারা পেয়েছেন কী?

অনেকের মধ্যে একটি ভ্রান্ত ধারনা আছে যে প্রাইজবন্ড পুরস্কার সাধারণ মানুষ পায় না। এই ধাবনাটি একেবারেই ঠিক নয়। এই ভ্রান্ত ধারনা দূর করার জন্য, আমাদের ওয়েব সাইট যারা ব্যবহার করে যারা বিজয়ী হয়েছেন, আমরা তাদের ছবিসহ নাম, কততম ড্র ও প্রাইজমানির পরিমান প্রকাশ করেছি ।

কেবলমাত্র আমাদের ওয়েব সাইটের রেজিস্টার্ড ইউজার লগইন করে এই তথ্য দেখতে পারবেন Meet with Winners ট্যাবে।

(১৯) টাকা আসল কিনা নকল চেনার যেমন কিছু মাধ্যম রয়েছে ঠিক প্রাইজবন্ড চেনার কি কোন মাধ্যম আছে?

এই প্রশ্নের উত্তর জানার চেষ্টা করছি

(২০) যে ব্যাংক থেকে প্রাইজবন্ড কেনা হবে সেই ব্যাংকে একাউন্টস থাকতে হবে?

প্রাইজবন্ড যেহেতু ক্যাশ টাকার বিনিময়ে কিনতে হয়, সেহেতু সেই ব্যাংকে একাউন্টস থাকার কোন দরকার নাই।

(২১) কৃষি ব্যাংক থেকে কি প্রাইজবন্ড কেনা যাবে?

বাংলাদেশ ব্যাংক থেকে যে প্রজ্ঞাপন জারি করা হয়েছে সেখানে পরিস্কার করে বলা হয়েছে সকল তফসিলি ব্যাংকে প্রাইজবন্ড পাওয়া যাবে। কৃষি ব্যাংক যেহেতু তফসিলি ব্যাংক, সেহেতু কৃষি ব্যাংকে প্রাইজবন্ড পাওয়া যাবে।

(২১) প্রাচুর্য ডট কম প্রাইজবন্ড বিক্রয় করে কি না?

আমরা কোন ধরনের প্রাইজবন্ড বিক্রয় করি না বা কোন গ্রাহকের কাছ থেকে ক্রয়ও করি না।

ভেরিফাইড ই-মেইল এ্যাড্রেস বলতে কি বুঝায়?

ভেরিফাইড ই-মেইল এ্যাড্রেস বলতে বুঝায় ই-মেইল এ্যাড্রেসটি সঠিক এবং ইহা আপনিই ব্যবহার করেন অন্য কেহ নয় তার প্রমাণ।

ই-মেইল এ্যাড্রেস কিভাবে ভেরিফাই করবেন How to Verify E-mail Address?

প্রাচুর্য ডট কম ওয়েব সাইটে (ইউজার নেম হিসাবে আপনার ই-মেইল/মোবাইল নং এবং পাসওয়ার্ড) দিয়ে লগইন করলে আপনার ড্যাশবোর্ডে ই-মেইল এ্যাড্রেস ভেরিফাই করার আপশন দেখাবে। Verify Now বাটনে ক্লিক করলে আপনার দেয়া ই-মেইলে একটি কোড যাবে, কোডটি কপি করে ড্যাশবোর্ডে নির্দিষ্ট স্থানে বসিয়ে দিয়ে Confirm বাটনে ক্লিক করলেই ই-মেইল ভেরিফাই হয়ে যাবে।

ই-মেইল এ্যাড্রেস ভেরিফিকেশন কেন করতে হবে Why do E-mail Address Verification?

গ্রাহকের কোন নাম্বার বিজয়ী হলে সেই তথ্য গ্রাহককে পৌছে দেবার জন্য আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এছাড়াও বিভিন্ন প্রয়োজনে প্রাহকের সাথে আমাদের যোগাযোগ করতে হতে পারে, যোগাযোগের অন্যতম মাধ্যম হল ই-মেইল। কিন্তু সেই ই-মেইল এ্যাড্রেস যদি ভূল থাকে বা বানান ঠিক না থাকে তাহলে কোন জরুরী তথ্য গ্রাহকের কাছে পৌছানো সম্ভব হবে না। সেজন্যই ই-মেইল এ্যাড্রেস ভেরিফিকেশন জরুরী। ই-মেইল ভেরিফাই অর্থ হলো আপনার দেয়া এ্যাড্রেসটি সম্পূর্ণ ঠিক আছে।

ই-মেইল ভেরিফিকেশন কোড না পাইলে নিম্নের কয়েকটি স্টেপ ফলো করুন:

• ই-মেইল এ্যাড্রেসের বানান ঠিক আছে কিনা ভালো ভাবে চেক করুন।
• জাঙ্ক ফোল্ডার চেক করুন, অনেক সময় কোন কোন ই-মেইল জাঙ্ক ফোল্ডারে চলে যেতে পারে।
• ০১ খন্টা বিরতি দিয়ে আবার ট্রাই করুন।
• অন্য কোন ই-মেইল এ্যাড্রেস ব্যবহার করুন।

ই-মেইল এ্যাড্রেস ভেরিফিকেশনে কিভাবে বাধ্যবাধকতা আরোপ করা হয়?

একজন গ্রাহক ই-মেইল এ্যাড্রেস ভেরিফিকেশন ছাড়া সর্বোচ্চ ২০টি প্রাইজবন্ডের নাম্বার এন্ট্রি করতে পারবে। এর পর এন্ট্রি করতে গেলে ই-মেইল এ্যাড্রেস ভেরিফিকেশন না থাকলে বাধার সন্মুখীন হবে। বেশী সংখ্যক নাম্বার এন্ট্রি করা মানে বিজয়ী হবার সম্ভাবনা বেড়ে যায়, কিন্তু ই-মেইল এ্যাড্রেস ভেরিফিকেশন না থাকার কারনে গ্রাহককে তার সুখবর পৌছে দেবার সূখটুকু হতে আমরা বঞ্চিত হব, সেই জন্যই এই বাধ্যবাধকতা।

বিজয়ী হবার নোটিফিকেশন কেবলমাত্র ভেরিফাইড মোবাইল ও ইমেইলে পাঠানো হয় কেন?

ভেরিফাইড মানে হলো মোবাইল নাম্বার বা ই-মেইল এ্যাড্রেসটি সঠিক এবং আপনি নিজে সেটা ব্যবহার করছেন। আমরা চাই তার খুশির খবরটি কেবলমাত্র তাকেই জানাতে, অন্য কাউকে নয়। এজন্যই এ ব্যবস্থা।

ভেরিফাইড মোবাইল নাম্বার বলতে কি বুঝায়?

ভেরিফাইড মোবাইল বলতে বুঝায় মোবাইল নাম্বারটি সঠিক এবং ইহা আপনারই নাম্বার তার প্রমাণ।

মোবাইল ফোন নাম্বার সম্পর্কিত তথ্য:

যেহেতু এই ওয়েব সাইটটি শুধুমাত্র বাংলাদেশী নাগরিকের উপকার্থে তৈরী করা হয়েছে সেজন্য এখানে শুধুমাত্র ১১ ডিজিটের বাংলাদেশী ফোন নাম্বার ব্যবহার করা যাবে, অন্য কোন দেশের ফোন নাম্বার ব্যবহার করা যাবে না। নাম্বারের শুরুতে +৮৮ ব্যবহার করার প্রয়োজন নাই এবং এই ওয়েব সাইটটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেটা প্রতিরোধ করবে।

মোবাইলে ভেরিফিকেশন কোড না পাইলে নিম্নের কয়েকটি স্টেপ ফলো করুন:

• বিরক্তিকর এস এম এস আসার জন্য আমরা অনেক সময় কিছু নাম্বার ব্লক করে রাখি। এই সব ব্লক করা নাম্বারকে আনব্লক করে নিন।
• পুনরায় ভেরিফিকেশন কোডের জন্য রিকোয়েস্ট পাঠান।

Security Question বা নিরাপত্তা প্রশ্ন কি এবং কেন?

পাসওয়ার্ড ভূলে গেলে রিকভারী করতে চাইলে আপনি এই এ্যাকাউন্টসের মালিক কিনা সেটা নিশ্চিত হবার জন্য আপনার দেয়া নিরাপত্তা প্রশ্নের উত্তর জানতে চাওয়া হবে। উত্তর সঠিক হলে পাসওয়ার্ড রিকোভারী করতে পারবেন। এক্ষেত্রে আমাদের পরামর্শ এমন প্রশ্ন সিলেক্ট করতে হবে যেন উত্তর ভূল হবার সম্ভাবনা না থাকে। যেমন পিতার নাম।

পাসওয়ার্ড ভূলে গেলে কি হবে What Happens if I Forget My Password?

Forget Password এ ক্লিক করলে আপনার ই-মেইল এ্যাড্রেসে একটি লিংক যাবে। ঐ লিংকে ক্লিক করলে আপনাকে ড্যাশবোর্ডে নিয়ে যাবে। সেখানে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারবেন।

Smart NID নাম্বার সম্পর্কিত তথ্য:

NID নাম্বার ব্যবহারে কোন বাধ্যবাধকতা নাই, কেহ চাইলে শুধুমাত্র ১০ ডিজিটের Smart NID কার্ডের নাম্বার ব্যবহার করতে পারবে, পুরাতন NID কার্ডের নাম্বার ব্যবহার করা যাবে না এবং এই ওয়েব সাইটটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেটা প্রতিরোধ করবে।

প্রোফাইল আপডেট করা সম্পর্কিত তথ্য:

২০টি’র বেশী প্রাইজবন্ড এন্ট্রি করতে হলে প্রোফাইলে কিছু তথ্য প্রদানের জন্য বাধ্যবাধকতা আছে।