বহু জিজ্ঞাসিত প্রশ্নোত্তর পর্ব
বহু জিজ্ঞাসিত প্রশ্নোত্তর পর্বে আমরা চেষ্টা করেছি কোনো আবেগের বশীভূত না হয়ে প্রশ্নের লজিক্যাল উত্তর দিতে।
প্রাচুর্য ডট কমএর কোন অ্যাপস আছে কি?
আমাদের স্লোগান হল "প্রাইজবন্ড কিনুন, প্রাচুর্য ডট কম এ এড করুন এবং ভুলে যান"। আমরা বলতে চাই আপস সেই প্রোডাক্ট বা সার্ভিসের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য সেইটা প্রতিনিয়ত ব্যবহার করতে হয়। গ্রাহকের চাহিদার কথা বিবেচনা করে আমরা জানুয়ারি ২০২৩ সালে আমাদের আপস পাবলিশ করা হয়েছে। আমাদের অ্যাপস ডাউনলোডে লিংক নিচে দেয়া হল।
(১) আপনাদের সার্ভিস চার্জ কত?
সার্ভিস চার্জ সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য আমাদের ওয়েবসাইটে দেওয়া আছে।
(২) আপনাদের লাভ কোথায়?
প্রিমিয়াম সেবা দেবার জন্য আমরা কিছু Service Charge নিয়ে থাকি।
(৩) আমার কাছে কিছু প্রাইজবন্ড আছে কিন্তু কখনো মিলিয়ে দেখা হয় নাই। এগুলোর মধ্যে কোনটি আগে পুরস্কার পেয়ে গেছে কিনা?
আপনার প্রাইজবন্ডের নাম্বারগুলো আমাদের ওয়েবসাইটে এন্ট্রি করলে, ”আমি জিতেছি” ট্যাবের মাধ্যমে জানতে পারবেন। আপনার নাম্বারগুলো বিগত দুই বছরের মধ্যে বিজয়ী হয়েছিল কিন? দুই বছরের আগে বিজয়ী হয়ে থাকলে সেটা দেখতে পাবেন না। তবে কারো জানার ইচ্ছা থাকলে আমাদেরকে ই-মেইল করলে আমরা সেটা জানিয়ে দিবো।
(৪) আমার কাছে অনেকগুলো প্রাইজবন্ড আছে, কিন্তু বিগত ১০ বছরে একটিও মিলে নাই, এর কারণ কি?
আমরা প্রাইজ বন্ড ড্রর ফলাফল প্রকাশের কর্তৃপক্ষ নয়। আমরা আপনার পক্ষ থেকে শুধু মাত্র ফলাফল চেক করে দিয়ে থাকি। তারপরও বলছি, সবাই তো আর পুরস্কার পাবে না। প্রতি ১০ লাখ প্রাইজবন্ডের বিপরীতে বছরে ১৮৪ টি প্রাইজবন্ড পুরস্কার পায়। কেহ ৫ বছরেও পায় না আবার কেহ ৩ মাসেই পায়। ৫বছরে পুরস্কার উঠে নাই। ভবিষ্যতে উঠতে পারে। আশা তো রাখতে হবে। আশা করি পরের বার উঠবে। আমাদের অন্য একটি পোস্টে প্রাইজবন্ড জেতার উপায় নিয়ে বিশদ আলোচনা করা আছে, দেখতে পারেন।
আপনি কি নিয়মিত ড্র রেজাল্ট মিলিয়ে থাকেন? নিয়মিত মিলানো না হয়ে থাকলে বুঝলেন কি করে যে আপনি কখনো বিজয়ী হন নাই। আমাদের অভিজ্ঞতা থেকে বলছি নিয়মিত ড্র রেজাল্ট মিলিয়ে দেখেন না। তাই প্রায় ৫০% বিজয়ী নিজেই জানেন না যে তিনি বিজয়ী হয়েছেন। পুরস্কার প্রাপ্তি থেকেও বঞ্চিত হচ্ছেন। আমরা চেষ্টা করেছি এই সমস্যার সমাধান করতে। আপনার কাছে যতগুলোই প্রাইজবন্ড থাকুক না কেন, আর তা যে সিরিজেরই হোক না কেন এখানে নিবন্ধন করে প্রাইজবন্ডগুলোর নাম্বার এন্ট্রি করে রেখে দিতে পারেন। পূর্বের দুই বছরের মোট আটটি ”ড্র”র ফলাফলের সাথে আপনার কাছে থাকা প্রাইজবন্ডের কোন নাম্বার মিলে গেলে বা বিজয়ী হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে এস.এম.এস ও ই-মেইল এর মাধ্যমে জানিয়ে দেওয়া হয়।
(৫) কেহ কি কোনোদিন প্রাইজবন্ডের পুরস্কার পেয়েছে?
প্রতি বছর (কম বেশী) ১২,৩২৮ টি পুরস্কার উঠে। এই ১২,৩২৮ জনের কেহ না কেহ আমার আপনার আশেপাশেই আছে। কিন্তু তাদের কারো সাথে হয়তবা আপনার এ ব্যাপারে কখনো কথা হয় নাই তাই আপনি জানতে পারেন নাই। তবে আমাদের সার্ভিস যারা ব্যবহার করছেন তাদের মধ্যে অসংখ্য মানুষ পুরস্কার পাচ্ছে। এতটুকু তথ্য আমাদের কাছে আছে কিন্তু ব্যবহারকারীর গোপনীয়তার স্বার্থে তাদের নাম প্রকাশ করতে পারছি না বলে আমরা দুঃখিত। তবে কিছু বিজয়ীর মন্তব্য নিচে তুলে ধরা হল বিজয়ীদের মন্তব্য।
(৭) পুরাতন সিরিজের প্রাইজবন্ড কেনা ভালো হবে নাকি নতুন সিরিজের?
প্রাইজবন্ডের নতুন পুরাতন সবই সমান। তবে পুরানো সিরিজের প্রাইজবন্ডে পূর্বের দুই বছরের মোট ৮টি ড্রর ফলাফলের সাথে মিলিয়ে নেবার সুযোগ আছে। সাধারণ বিবেচনায় মনে করা হয় পূর্ববর্তী বিক্রেতা অনেক সময় অর্থের প্রয়োজনে প্রাইজবন্ডের নাম্বারগুলো না মিলিয়েই বিক্রয় করে থাকে। (যদিও সেটা মোটেও কাম্য নয়)। কিন্তু নতুন সিরিজের ক্ষেত্রে কেবল মাত্র পরবর্তী ড্রর সাথে মিলিয়ে দেখা যাবে পুরাতন ড্রর সাথে মিলিয়ে দেখার সুযোগ নাই। এই বিষয়ে প্রাইজবন্ড জেতার উপায় পেজে আলোচনা করা আছে।
(৮) ই-মেইল অ্যাড্রেস ছাড়া আমি কি আপনাদের ওয়েবসাইটে প্রাইজবন্ড নাম্বার এন্ট্রি করতে পারব?
আমাদের সার্ভিসটির একটি অন্যতম বৈশিষ্ট্য হলো বিজয়ীকে আমরা ই-মেইল করে তার বিজয়ী হওয়ার সুসংবাদ পৌঁছে দিই। আপনি যদি ই-মেইল অ্যাড্রেস না দেন তাহলে আপনি বিজয়ী হলে আমরা আপনাকে তা কীভাবে জানাব। কেহ বিজয়ী হলে আমরা তাকে ই-মেইল করে সেই সুখবর পৌঁছে দিয়ে থাকি, আপনি ই-মেইল অ্যাড্রেস না দিলে আপনার কাছে জয়ী হওয়ার খবর পৌঁছাব কি করে?
(৯) পুরস্কার পাইলে তো জানাবেন, না পাইলে কীভাবে জানাবেন?
আমাদের সার্ভিসটি ব্যবহার করছেন অনেক মানুষ, কিন্তু পুরস্কার পাবেন কিছু সংখ্যক মানুষ। কিছু সংখ্যক মানুষকে জানানো সহজ কিন্তু অধিক সংখ্যক মানুষকে জানানো খুবই কষ্টসাধ্য ও খরচের একটা ব্যাপার আছে। যাকে জানানো হবে না, তাকে অটোমেটিক বুঝে নিতে হবে যে তিনি পুরস্কার পান নাই।
(১০) আপনাদের ওয়েবসাইটে নাম্বার দিয়ে রাখলাম, সেই নাম্বার কি চুরি হয়ে যেতে পারে?
শুধু মাত্র আপনার নাম্বার চুরি করে কেহ কিছু করতে পারবে না, মূল প্রাইজবন্ড তো আপনার কাছেই থাকবে। পুরস্কার তুলতে গেলে মূল প্রাইজবন্ড জমা দিতে হয়। কেহ আপনার নাম্বার নিয়ে তো আর পুরস্কার তুলতে পারবে না।
(১১) ড্রর পর আমি কি আমার প্রাইজবন্ড ব্যাংকে জমা দিয়ে এর মূল্য ফেরত পাবো?
ব্যাংকগুলো প্রাইজবন্ড বিক্রয়ের ক্ষেত্রে অনীহা দেখালেও ফেরত নিতে চায় না এই মর্মে কোন অভিযোগ শোনা যায় না। ড্রর আগে হোক বা পরে হোক প্রাইজবন্ড ব্যাংকে ফেরত দিলে কখনই কোন কমিশন কাটা হবে না। পুরো টাকাই ফেরত পাওয়া যাবে।
(১২) আমি ৫ হাজার প্রাইজবন্ড কিনতে চাই, এক সিরিয়ালে পাবো কি?
এক সিরিয়ালে এতগুলো নাম্বার পাওয়া সহজ হবে না যা খুবই খুবই কষ্টসাধ্য কাজ। বাংলাদেশ ব্যাংকের সাথে খুব ভালো সম্পর্ক থাকলে সম্ভব হতেও পারে।
(১৩) যারা বিজয়ী হবেন তাদেরকে ই-মেইল ও এস এম এস ছাড়া ফোন করেও বলা যাবে কি?
বিষয়টি আমরা ভেবে দেখব।
(১৪) ঢাকাতে সঞ্চয় ব্যুরো অফিস কোথায় আছে?
Address: College Gate Bus Stop, Mirpur Rd, Dhaka Phone: 02-9140388
(১৫) Prachurja.com এর লক্ষ্য ও উদ্দেশ্য কোনটি? জানাবেন প্লিজ।
(১৬) বারবার চেষ্টা করেও লগইন করতে পারছি না কেন? পাসওয়ার্ড বদল করার পরেও একই অবস্থা।
লগইন করার সময় ইংরেজি ফন্ট বা বাংলা ফন্টের কোন সমস্যা আছে কিনা চেক করুন। অথবা Password Reset করার জন্য Forget Password থেকে Password Reset করে নিতে পারবেন।
(১৭) বিজয়ী হলে করণীয় কি এবং কীভাবে পুরস্কারের টাকা তুলতে হবে?
বিজয়ী হলে আপনাকে কি করতে হবে? কীভাবে এবং কোথায় থেকে পুরস্কার নিতে হবে, তার বিস্তারিত বিবরণ নিচের লিংকে প্রবেশ করলেই জানতে পারবেন। প্রাইজবন্ড এর টাকা কীভাবে পাব
(১৮) প্রাইজবন্ডের লটারি জিতেছেন এমন কোনো ব্যক্তির সন্ধান পাইনি। আপনারা পেয়েছেন কি?
অনেকের মধ্যে একটি ভ্রান্ত ধারণা আছে যে প্রাইজবন্ড পুরস্কার সাধারণ মানুষ পায় না। এই ধারণাটি একেবারেই ঠিক নয়। এই ভ্রান্ত ধারণা দূর করার জন্য, আমাদের ওয়েবসাইট যারা ব্যবহার করে যারা বিজয়ী হয়েছেন, আমরা তাদের ছবিসহ নাম, কততম ড্র ও প্রাইজমানির পরিমাণ প্রকাশ করেছি ।
কেবল মাত্র আমাদের ওয়েবসাইটের রেজিস্টার্ড ইউজার লগইন করে এই তথ্য দেখতে পারবেন Meet with Winners ট্যাবে।
(১৯) টাকা আসল কিনা নকল চেনার যেমন কিছু মাধ্যম রয়েছে ঠিক প্রাইজবন্ড চেনার কি কোন মাধ্যম আছে?
এই প্রশ্নের উত্তর জানার চেষ্টা করছি
(২০) যে ব্যাংক থেকে প্রাইজবন্ড কেনা হবে সেই ব্যাংকে একাউন্টস থাকতে হবে?
প্রাইজবন্ড যেহেতু নগদ অর্থের বিনিময়ে কিনতে হয়, সেহেতু সেই ব্যাংকে একাউন্টস থাকার কোনো দরকার নাই।
(২১) কৃষি ব্যাংক থেকে প্রাইজবন্ড কেনা যাবে কি?
বাংলাদেশ ব্যাংক থেকে যে প্রজ্ঞাপন জারি করা হয়েছে সেখানে পরিষ্কার করে বলা হয়েছে সকল তফশিলি ব্যাংকে প্রাইজবন্ড পাওয়া যাবে। কৃষি ব্যাংক যেহেতু তফশিলি ব্যাংক, সেহেতু কৃষি ব্যাংকে প্রাইজবন্ড পাওয়া যাবে।
(২১) প্রাচুর্য ডট কম প্রাইজবন্ড বিক্রয় করে কি না?
আমরা কোনো ধরনের প্রাইজবন্ড বিক্রয় করি না বা কোনো গ্রাহকের কাছ থেকে ক্রয়ও করি না।
ভেরিফাইড ই-মেইল অ্যাড্রেস বলতে কোনটি বুঝায়?
ভেরিফাইড ই-মেইল অ্যাড্রেস বলতে বুঝায় ই-মেইল অ্যাড্রেসটি সঠিক এবং ইহা আপনিই ব্যবহার করেন অন্য কেহ নয় তার প্রমাণ।
ই-মেইল অ্যাড্রেস কীভাবে ভেরিফাই করবেন How to Verify E-mail Address?
প্রাচুর্য ডট কম ওয়েবসাইটে (ইউজার নেম হিসাবে আপনার ই-মেইল/মোবাইল নং এবং পাসওয়ার্ড) দিয়ে লগইন করলে আপনার ড্যাশবোর্ডে ই-মেইল অ্যাড্রেস ভেরিফাই করার অপশন দেখাবে। Verify Now বাটনে ক্লিক করলে আপনার দেওয়া ই-মেইলে একটি কোড যাবে, কোডটি কপি করে ড্যাশবোর্ডে নির্দিষ্ট স্থানে বসিয়ে দিয়ে Confirm বাটনে ক্লিক করলেই ই-মেইল ভেরিফাই হয়ে যাবে।
ই-মেইল অ্যাড্রেস ভেরিফিকেশন কেন করতে হবে Why do E-mail Address Verification?
গ্রাহকের কোন নাম্বার বিজয়ী হলে সেই তথ্য গ্রাহককে পৌঁছে দেবার জন্য আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এছাড়াও বিভিন্ন প্রয়োজনে গ্রাহকের সাথে আমাদের যোগাযোগ করতে হতে পারে, যোগাযোগের অন্যতম মাধ্যম হল ই-মেইল। কিন্তু সেই ই-মেইল অ্যাড্রেস যদি ভুল থাকে বা বানান ঠিক না থাকে তাহলে কোন জরুরি তথ্য গ্রাহকের কাছে পৌঁছানো সম্ভব হবে না। সেজন্যই ই-মেইল অ্যাড্রেস ভেরিফিকেশন জরুরি। ই-মেইল ভেরিফাই অর্থ হলো আপনার দেওয়া অ্যাড্রেসটি সম্পূর্ণ ঠিক আছে।
ই-মেইল ভেরিফিকেশন কোড না পাইলে নিম্নের কয়েকটি স্টেপ ফলো করুন:
- ই-মেইল অ্যাড্রেসের বানান ঠিক আছে কিনা ভালোভাবে চেক করুন।
- জাঙ্ক ফোল্ডার চেক করুন, অনেক সময় কোন কোন ই-মেইল জাঙ্ক ফোল্ডারে চলে যেতে পারে।
- ০১ ঘণ্টা বিরতি দিয়ে আবার চেষ্টা করুন।
- অন্য কোনো ই-মেইল অ্যাড্রেস ব্যবহার করুন।
ই-মেইল অ্যাড্রেস ভেরিফিকেশনে কীভাবে বাধ্যবাধকতা আরোপ করা হয়?
একজন গ্রাহক ই-মেইল অ্যাড্রেস ভেরিফিকেশন ছাড়া সর্বোচ্চ ২০টি প্রাইজবন্ডের নাম্বার এন্ট্রি করতে পারবে। এরপর এন্ট্রি করতে গেলে ই-মেইল অ্যাড্রেস ভেরিফিকেশন না থাকলে বাধার সম্মুখীন হবে। বেশী সংখ্যক নাম্বার এন্ট্রি করা মানে বিজয়ী হওয়ার সম্ভাবনা বেড়ে যায়, কিন্তু ই-মেইল অ্যাড্রেস ভেরিফিকেশন না থাকার কারণে গ্রাহককে তার সুখবর পৌঁছে দেবার সুখটুকু হতে আমরা বঞ্চিত হব, সেই জন্যই এই বাধ্যবাধকতা।
বিজয়ী হওয়ার নোটিফিকেশন কেবল মাত্র ভেরিফাইড মোবাইল এবং ই-মেইলে পাঠানো হয় কেন?
ভেরিফাইড মানে হলো মোবাইল নাম্বার বা ই-মেইল অ্যাড্রেসটি সঠিক এবং আপনি নিজে সেটা ব্যবহার করছেন। আমরা চাই তার খুশির খবর কেবল মাত্র তাকেই জানাতে, অন্য কাউকে নয়। এজন্যই এ ব্যবস্থা।
ভেরিফাইড মোবাইল নাম্বার বলতে কি বুঝায়?
ভেরিফাইড মোবাইল বলতে বুঝায় মোবাইল নম্বরটি সঠিক এবং ইহা আপনারই নাম্বার তার প্রমাণ।
মোবাইল ফোন নাম্বার সম্পর্কিত তথ্য:
যেহেতু এই ওয়েবসাইটটি শুধু মাত্র বাংলাদেশি নাগরিকের উপকারার্থে তৈরি করা হয়েছে সেজন্য এখানে শুধু মাত্র ১১ ডিজিটের বাংলাদেশি ফোন নাম্বার ব্যবহার করা যাবে, অন্য কোন দেশের ফোন নাম্বার ব্যবহার করা যাবে না। নম্বরের শুরুতে +৮৮ ব্যবহার করার প্রয়োজন নাই এবং এই ওয়েবসাইটটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেটা প্রতিরোধ করবে।
মোবাইলে ভেরিফিকেশন কোড না পাইলে নিম্নের কয়েকটি স্টেপ ফলো করুন:
- বিরক্তিকর এস এম এস আসবার জন্য আমরা অনেক সময় কিছু নাম্বার ব্লক করে রাখি। এই সব ব্লক করা নাম্বারকে আনব্লক করে নিন।
- পুনরায় ভেরিফিকেশন কোডের জন্য রিকোয়েস্ট পাঠান।
Security Question বা নিরাপত্তা প্রশ্ন কি এবং কেন?
পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে রিকভারী করতে চাইলে আপনি এই অ্যাকাউন্টের মালিক কিনা সেটা নিশ্চিত হওয়ার জন্য আপনার দেওয়া নিরাপত্তা প্রশ্নের উত্তর জানতে চাওয়া হবে। উত্তর সঠিক হলে পাসওয়ার্ড রিকোভারী করতে পারবেন। এক্ষেত্রে আমাদের পরামর্শ এমন প্রশ্ন সিলেক্ট করতে হবে যেন উত্তর ভুল হওয়ার সম্ভাবনা না থাকে। যেমন পিতার নাম।
পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে কি হবে What Happens if I Forget My Password?
Forget Password এ ক্লিক করলে আপনার ই-মেইল অ্যাড্রেসে একটি লিংক যাবে। ঐ লিংকে ক্লিক করলে আপনাকে ড্যাশবোর্ডে নিয়ে যাবে। সেখানে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারবেন।
Smart NID নাম্বার সম্পর্কিত তথ্য:
NID নাম্বার ব্যবহারে কোন বাধ্যবাধকতা নাই, কেহ চাইলে শুধু মাত্র ১০ ডিজিটের Smart NID কার্ডের নাম্বার ব্যবহার করতে পারবে, পুরাতন NID কার্ডের নাম্বার ব্যবহার করা যাবে না এবং এই ওয়েব সাইটটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেটা প্রতিরোধ করবে।
প্রোফাইল আপডেট সম্পর্কিত তথ্য:
২০টির বেশী প্রাইজবন্ড এন্ট্রি করতে হলে প্রোফাইলে কিছু তথ্য প্রদানের জন্য বাধ্যবাধকতা আছে।